Hizmet şartları

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Teetzz markası altında sunulan online mağaza hizmetleri, INNOVAMIND SAĞLIK TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.

Teetzz olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; teetzz.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilebilecek kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Teetzz, sunduğu hizmetlerin niteliğine bağlı olarak çeşitli kişisel verileri toplayabilir.

Üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması veya mağazamız üzerinden gerçekleştirilen diğer işlemler sırasında aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Fatura adresi
  • Teslimat adresi
  • Sipariş ve işlem bilgileri
  • Hesap ve üyelik bilgileri
  • Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen iletişimlere ilişkin bilgiler

Bu bilgiler; siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi, ödemelerin işlenmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, iadelerin yönetilmesi ve ilgili hizmetlerin sunulması amacıyla kullanılabilir.

PAZARLAMA VE BİLGİLENDİRME İLETİŞİMLERİ

Teetzz, gerekli izinlerin bulunması halinde müşterilerine;

  • kampanya bilgileri,
  • yeni ürün duyuruları,
  • özel teklifler,
  • promosyonlar,
  • marka ve ürün haberleri

gibi pazarlama içerikleri gönderebilir.

Kullanıcılar pazarlama iletişimlerini alıp almama tercihlerini ilgili üyelik veya iletişim alanlarından yönetebilir ve gönderilen pazarlama e-postalarında bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak bu iletişimlerden istedikleri zaman ayrılabilirler.

Sipariş onayı, ödeme bildirimi, kargo bilgisi veya iade işlemleri gibi hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bildirimler pazarlama iletişimlerinden ayrı değerlendirilir.

KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Teetzz tarafından elde edilen kişisel bilgiler başta aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması ve işlenmesi
  • Ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi
  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Kargo süreçlerinin yürütülmesi
  • İade ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması
  • Müşteri taleplerine yanıt verilmesi
  • Site ve hizmetlerin geliştirilmesi
  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İzin verilmesi halinde pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

Kişisel bilgiler yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Ancak sipariş ve hizmetlerin yerine getirilebilmesi için gerekli olması halinde bilgiler; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları ve diğer iş ortaklarıyla hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

IP ADRESLERİ VE TEKNİK VERİLER

Teetzz internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespit edilmesi, hizmetlerin geliştirilmesi ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri ve benzeri teknik bilgiler işlenebilir.

Bu veriler ayrıca ziyaretçi trafiğinin ve site performansının istatistiksel olarak değerlendirilmesi amacıyla kullanılabilir.

VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Teetzz, müşterilerine ve ziyaretçilerine ait kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, açıklanmaya, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamayı amaçlamaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik veri saklama yönteminin mutlak şekilde güvenli olduğunun garanti edilemeyeceği unutulmamalıdır.

Kullanıcıların da hesap şifrelerini ve diğer erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve hesap güvenliğini korumaları gerekmektedir.

KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Teetzz, online alışverişlerde ödeme güvenliğine önem vermektedir.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemeler, mağazamızda kullanılan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden işlenir.

Teetzz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemleri sırasında müşterinin ödeme sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısına yönlendirilmesi veya ödeme bilgilerinin ilgili ödeme kuruluşu tarafından güvenli bağlantılar üzerinden işlenmesi mümkündür.

PayTR entegrasyonumuz aktif hale geldikten sonra bu bölüm PayTR'nin güncel ödeme ve güvenlik altyapısına göre ayrıca güncellenecektir.

Kullanıcılarımızdan kredi kartı numarası, kart güvenlik kodu (CVV/CVC), internet bankacılığı şifresi veya benzeri hassas finansal bilgileri e-posta veya müşteri hizmetleri mesajları üzerinden göndermemelerini önemle rica ederiz.

HESAP GÜVENLİĞİ

Üyelik hesabı oluşturmanız halinde hesap bilgilerinizin ve parolanızın gizliliğinden siz sorumlusunuz.

Hesap şifrenizin üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve farklı hizmetlerde kullanılan şifrelerin Teetzz hesabında tekrar kullanılmaması önerilir.

Hesabınızda şüpheli bir işlem fark etmeniz halinde bizimle teetzzit@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Teetzz internet sitesi üçüncü taraflara ait internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya diğer online hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamaları, güvenliği ve içeriklerinden Teetzz sorumlu değildir.

Üçüncü taraf hizmetleri kullanmadan önce ilgili platformların gizlilik politikalarının ve kullanım koşullarının incelenmesini öneririz.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası yalnızca Teetzz tarafından işletilen hizmetlerin kullanımına ilişkindir.

KİŞİSEL BİLGİLERİN AÇIKLANABİLECEĞİ DURUMLAR

Teetzz, kişisel bilgileri yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilerle paylaşabilir.

Bu durumlar başlıca:

  1. Kanunlardan ve yürürlükteki diğer mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  2. Kullanıcı ile Teetzz arasında kurulan satış veya diğer sözleşmelerin yerine getirilmesi,
  3. Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun şekilde bilgi talep edilmesi,
  4. Kullanıcıların, Teetzz’in veya üçüncü kişilerin haklarının ve güvenliğinin korunması,
  5. Sipariş, ödeme, kargo, faturalandırma ve benzeri hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli hizmet sağlayıcılarla veri paylaşılması

durumlarını kapsayabilir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Teetzz ile e-posta üzerinden gerçekleştirilen yazışmalarda;

  • kredi kartı numaranızı,
  • kartınızın CVV/CVC güvenlik kodunu,
  • banka şifrenizi,
  • hesap parolanızı

paylaşmamanızı önemle rica ederiz.

E-posta, hassas ödeme bilgilerinin paylaşılması için uygun bir iletişim yöntemi değildir.

ÇEREZLER

Teetzz, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site kullanımını analiz etmek ve gerekli izinlerin bulunması halinde pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler, internet sitesi tarafından kullanıcının tarayıcısına gönderilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler başta aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Site fonksiyonlarının çalışmasını sağlamak
  • Sepet ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak
  • Site ziyaretlerini ve kullanımını analiz etmek
  • Teknik performansı değerlendirmek
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek
  • Gerekli izin verilmişse reklam ve pazarlama performansını ölçmek

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları veya internet sitesinde sunulan çerez tercihleri üzerinden belirli çerezlerin kullanımını kontrol edebilir.

Bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin belirli fonksiyonlarının düzgün çalışmasını engelleyebilir.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Teetzz, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı;

  • mevzuat değişiklikleri,
  • teknik altyapı değişiklikleri,
  • kullanılan hizmet sağlayıcıların değişmesi,
  • operasyonel ihtiyaçlar

doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir.

Politikanın güncel hali teetzz.com üzerinden yayımlanır.

İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkındaki soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Marka: Teetzz
E-posta: teetzzit@gmail.com
Firma Ünvanı: INNOVAMIND SAĞLIK TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
/Adres: YENİŞEHİR MAH. KARDEŞLER CAD. TEKNO KENT ARGE NO:7/2 İÇ KAPI NO:B14 MERKEZ/SİVAS 58070
Telefon: 05333943376
Son Güncelleme: 28 Ağustos 2026